领 导 管 理 学

领导者在管理中，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而激发工作的积极性，每个人都要懂得用情经营，情感投资是管理者调动人积极性的一项重要的手段，一个人生活在温馨友爱的集体环境里，由于相互之间尊重、理解和容忍，使人产生愉悦、兴奋和上进的心情，工作热情和效率就会大大提高，相反，一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中，情绪就会低落、郁闷，工作热情就会大打折扣，管理工作者在实施情感投资时，必须抓住一个心字，与下属员工互相交心、互相关心、以心换心，从而达到心心相印、同心同德、共同一心作出一番一事业，将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要留住我的组织人员，四年之后，我仍是一个钢铁大王，成功的企业家是从来不会忽视对人才的培养，选拔和爱抚的，但是在我们的现实经济生活当中，有哪个企业管理者能招贤纳士，稳住人才，就会形成企业内部众志成城，这个企业才可能在激烈竞争中立于不败之地，事实已经证明，在高科技快速发展的今天，情感投资所带来的收益，已大大超过企业通过扩大生产硬件规模而产生的效益，重视情感投资，已经成为许多成功企业家的制胜法宝，而因企业管理者对待人才的态度、方法不同，造成企业兴衰的例子不胜枚举，拉帮结派，凭借手中的权力，靠一帮吹鼓手的拍马吹捧，树立个人威望，为了取得员工信任，台上经常以吹骗情，许下大量空头支票，这种虚假人情，极大地伤害了员工的积极性，以至人心涣散，在我们的工作当中就需要更加的去注意这一点，只有得到了别人的心，他才会去帮助自己，正如得人心者得天下，在我们的生活当中无论是上司和下属，还是领导和群众，统统都是一种职业角色，从职业分工的角度来讲，不该有高低贵贱之分，然而我们又不得不承认领导和群众之间、上司和下属之间那条泾渭分明的界限是永远存在的，但这却并不意味着做领导和上司的就可以高枕无忧地去放心享受那份高人一等的飘飘然，不考虑与下属们的巧妙交往和话时应酬，一个聪明的领导人始终都会深谙¨水可载舟，亦可覆舟〃的道理，要想当好上司，就一定要善于笼络下属人心。不要以为¨笼络〃两个字难听。¨笼〃，罩也，¨络〃，网也。试想，你如果真能成为一位罩得住人心又善于网罗荣情的上司，那还会有什么事情办不成的事情吗？，下属虽说与上司相差一个级别，但是知明的上司也可以把下属当作是自己的好朋友，一个在办公室里旗开得胜、威风八面的人，他的心中不会存着等级观念，他懂得人生而平等的道理，就逢自己的职位比别人高，也不敢恣意妄为，须知风水轮流转，尊重别人，是自重的第一步，无疑你的下属有责任助你完成工作，事无大小，你都可以交给他处理，但如果你能将一些较烦琐而比较困难的工作，独自完成妥当，让下属有更充裕的时间做好其分内的事务，而对方必然会感激不尽，对你更忠心，上司与下属的关系，惟有以互助互谅为基础，合作无间，工作才会变得轻松而富有意义，视下属如知己良朋，而不是自己的奴仆，时而征询对方的意见，接受他的批评，力求消除彼此心中的隔阂，如此对方做起事来，必然格外卖力，在办公室里，除了待下属和蔼一些、不摆架子、保持笑容外，你必须保持一定的形象，就是公正而有尊严，将不同的任务委派适合的人去负责，交下任务后最好不再过问，除非见到有大问题，否则还是留待接到成果后再评判，这样做，表示你是尊重下属的，所谓水涨船高，别以为下属升了对你就有威胁，其实由你一手训练的人能有杰出的表现，你认为老板还会小覷你吗？