恩 威 并 济，收 买 人 心

德与法，是刚与柔的问题，太柔则直不起，太刚则易脆易折，刚柔并济，才得以韧，韧则可耐久。恩威并济才是硬道理，就拿一个工厂的老板来说，如果他不去体贴员工的工作和生活，光是制定一大堆的规章制度和处罚条例，那么，员工在强权之下工作，能把工作做好吗？，要员工死心塌地去为老板卖命，老板首先就要去关心员工的生活和工作，做到合理的利益分配，但有一条规律是必须注意的，就是每个人与生俱来就有的一个自私心，如何去制止这个自私心破坏我施与恩惠的行为，就必须订出一些规章制度和处罚条例，才能达到一个平衡。万事万物，得以平衡，就能长久，失衡则倾，这对当代的领导、管理者来说，十分具有借鉴意义，对部下要恩威并济，对下属不对的地方，固然应当责备，而对其表现优越的地方，更不可抹杀，要给予适当的奖励，那么部属的内心才能得到平衡，所以说领导者与下属之间要学会相互关爱，爱员工的行为，员工爱领导的行为，相互作用而产生组织的巨大内聚力，在领导与下属之间的相互赞扬、肯定与认同当中，产生了交感力，或者说激励的力量，人们作出了成绩，成果本身并不能鼓励他们持续努力，只有对这些成果作出了适当的评价、肯定，他们才会因此受到鼓励，持续努力，成为一种动力，也就是说，人们由需要而产生动机，由动机而产生行为，由行为而产生效果，有效果不一定产生激励，必须有好的评价才会产生激励，评价是关键所在，适宜的评价产生了激励作用，才能激发出人的力量，动力，授予人们一种职位，使他在组织结构中占据了一种地位，提高他的位势，也能促使一种动力的形成，领导与下属之间或赏或罚，可以产生强制力，特别是在万事俱备，只差一搏的关键时刻，重罚以禁，重赏以行，使组织的关键性冲刺符合尺度，爆发强劲的冲刺力量，而有必胜之势，赏罚之所以能起作用，在于人的趋利避害的本能，在一般情况下，领导人在一个新的组织中，由于还不了解，信任无以确立，局面无法打开，这时的当务之急是确立相互的信任，使部属归附于新领导人，因此，首选的影响力当然是人伦力，接着，部属逐渐归附，需要的就是激发他们的工作积极性，使之符合工作任务的需要，在这个时候首先选的就是交感力，部属的热情和工作习性逐渐符合工作需要，进一步提高组织的工作潜力就成为迫切的需求，选择位势力就理所当然，此时要把已经积蓄的潜力，在关键时刻，准确地爆发出来，恰到好处地取得最佳绩效，只有依靠强制力才能做到，使用强制力，取得成功，并非万事大吉，它的强制，往往会留下许多后遗症，原先苦苦经营的杈衡局面必定被破坏，部属对领导人产生的不信任感又影响着组织的状况，此时的情景又有些与开始时的局面有些相似，把我们的重点作必要的调整，我们仿佛又回到开始点，新的一轮影响力循环就开始了，这样的循环往复在所难免，但是每次循环，都是在更高的层次上的发展，而不是停留于原处，其次是交替或综合使用领导力，我们交替使用领导力，能取得很好的效果，例如，管理中的恩威并济，就是一种常见的情形，用人伦力施恩，使部属知恩图报，而后，用强制力启动，发挥部属的爆发力，成功遂事，此后又要用人伦力来加以安抚，两者交替使用，相得益彰，一，爱之有加，其二激将，使用造势之法，三是职令，人伦力、位势力、强制力三者并用，领导者要想让下属服从管理并接受你的管理措施，就必须要有威信，领导者的威信来自于两方面，一是权利所赋予的，二是以自身能力、品格所争取的，威信是一个合格领导者的基础，没有威信的领导者是无法行使权利的，在公司里面想要做一个好的领导是不容易的，作为一个领导者，应该仔细思考以下几个问题，为什么有一批人为你所设定的目标全力冲刺？，为什么有许多人在没有加班费的情况下，仍然愿意辛勤加工？，为什么总有一批人为你毫不保留地奉献他所有的才智？，为什么所有的人都服从你的管理？，答案只有一个，是威信在发挥神奇的作用，个人威信远远超过权利行使，领导者是把威信发挥到及至影响他人，从而实现目标，曾有一位员工这样推崇他的上司，和他在一起呆上一分钟，就能感受到他浑身散发出来的光和热，我之所以卖命努力，是因为他的威信深深吸引我，我们不得不承认，威信远远胜过权利，做一位实权在手的领导者，不如做一位威信服人的领导者，凡事为他人着想，站在他人的立场上思考，当你是一名雇员时，应该多考虑老板的难处，给老板一些同情和理解，当自己成为一名老板时，则需要考虑雇员的利益，对他们多一些支持和鼓励，这条黄金定律不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善，当你试着待人如己，这种善意就会影响你周围的人，最终这种善意会回馈到你自己身上，如果今天你从下属那里得到一份同情和理解，很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应，经营管理一家公司或一个部门并非是简单的事情，会面临种种烦琐的问题，来自相关团体户、来自内部巨大的压力，随时随地都会影响自己的情绪，作为领导者，要知道下属的心理，要好好对待你的下属，同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地互相着想，怀抱一颗感恩的心，就能赢得下属的信任，我们每一个人都获得过别人的帮助和支持，应该时刻感激这些帮助过你的人，经营者必须兼任端菜的工作。这句话的意思并不是说让经营者要亲自去端菜，而是应该随时怀抱此种谦逊的态度，对努力尽责的员工，要满怀感激之情，只要心怀感激，在行动之中便会自然地流露出来，这么一来，当然会使员工振奋精神，因而更加努力去工作以作为回报，当他的员工有一百人时，他要站在员工的最前面，以命令的口气，指挥部属工作；当他的员工增加到一千人时，他必须站在员工的中间，诚恳地请求员工鼎力相助；当他的员工达到一万人时，他只要站在员工的后面，心存感激就可以了，当他的员工达五万或十万人时，除了心存感激还不够，必须双手以礼敬的虔诚之心来领导他们，一个真正具有威信的领导必须和下属保持一定的距离，不能让下属对你如避瘟神，也不能让下属在你面前举止轻浮，不听指挥，身为领导者在注重感情投资的同时，也要该唱黑脸时就唱黑脸，不可心慈手软，在执行中讲究恩威并济，推诚致用，才是管理的至上妙诀